Política de privacidad de Panasonic (Español)

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Consulte a continuación si desea obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad:

1. Información sobre nosotros
Esta Política de Privacidad es emitida por Panasonic Entertainment & Communication Co., Ltd., con sede en Moriguchi, Prefectura de Osaka, Japón.

En esta Política de privacidad, cuando nos referimos a “Panasonic”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se trata de la empresa o empresas pertinentes (en el caso de los controladores conjuntos) del Grupo Panasonic que son responsables del procesamiento de sus Datos personales. Panasonic Entertainment & Communication Co., Ltd. controla los Datos personales que se recopilan. Cuando varias empresas de Panasonic son responsables conjuntas del procesamiento de sus Datos personales, usted puede ejercer sus derechos frente a la empresa que emite esta Política de Privacidad.

Para el 31 de marzo de 2022, algunos Datos personales adquiridos por Panasonic Corporation (actualmente Panasonic Holdings Corporation) serán transferidos y tratados por Panasonic Entertainment & Communication Co., Ltd., que es de nueva creación a partir del 1 de abril de 2022. Junto con esto, el controlador responsable del manejo de los Datos personales también será Panasonic Entertainment & Communication Co., Ltd.
2. ¿Qué son los Datos personales?
A los efectos de esta Política de Privacidad, los "Datos personales" consisten en cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede, directa o indirectamente, ser identificada. Cuando combinamos otra información (es decir, información que, por sí sola, no identifica a una persona) con Datos personales, tratamos la información combinada como Datos personales.
3. ¿Qué Datos personales recopilamos sobre usted y cómo?
Dependiendo del uso que usted haga de nuestros Servicios, véase la sección ‎4 siguiente, Panasonic recopila y procesa algunos o todos los Datos personales que se indican en la tabla siguiente, utilizando los métodos y canales que también se indican en la tabla.

Tipos de Datos personales recopilados	Cómo recopilamos los Datos personales
“Datos de comunicación”: Electrónicos como correos electrónicos, y mensajes de chat.	De usted directamente, si decide compartir esta información con nosotros.
“Datos de identidad”: Incluidos su nombre, apellido y nombre de usuario o identificador similar.	De usted directamente, si decide compartir esta información con nosotros.
“Datos de marketing y comunicaciones”: Incluidos sus preferencias de marketing y comunicaciones, como, por ejemplo, la configuración del idioma. También hacemos un seguimiento de cuándo recibe y lee nuestras comunicaciones de marketing, información que utilizamos para mejorar nuestros servicios de marketing, proporcionarle información más relevante y mejorar la calidad de nuestros materiales de marketing.	Automatizada, a través de nuestro uso de las tecnologías establecidas en su producto, dispositivo o nuestra aplicación, si usted consintió nuestro uso de antemano.
“Datos del producto/dispositivo/aplicación”: Incluido el modelo de su hardware, el número de identificación del dispositivo, la dirección MAC de la interfaz de red del dispositivo y la información de la red móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil que utiliza, la configuración de la zona horaria, la dirección IP, los detalles del sistema operativo y otras tecnologías del producto o dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios.	Automatizados, a través de nuestro uso de tecnologías establecidas en su producto, dispositivo o nuestra aplicación.
“Datos de perfil y uso”: Incluida la información recopilada sobre su uso de nuestros Servicios, como la hora y la duración de su uso del Servicio, las operaciones que introduce a través de los Servicios, la configuración y cualquier información de error, las acciones que realiza, los patrones de su uso y la información de los formularios que rellena.	Automatizada, a través de nuestro uso de las tecnologías establecidas en su producto, dispositivo o nuestra aplicación, si usted consintió nuestro uso de antemano.
“Datos de ubicación”: Como la señal GPS de su producto o dispositivo o la información sobre los puntos de acceso WiFi cercanos y las torres de telefonía móvil que pueden transmitirse a nosotros cuando usted utiliza determinados Servicios.	Automatizados, a través de nuestro uso de tecnologías establecidas en su producto, dispositivo o nuestra aplicación. Sin embargo, los productos o aplicaciones NO envían ninguna información de su ubicación a Panasonic al usar los servicios a los que se aplica esta política, excepto en el caso de que se requiera la información de la ubicación y su uso interno para el funcionamiento del producto o aplicación.
"Información de contactos": Información de contactos registrada en sus productos, dispositivos o teléfonos inteligentes. La información de contacto incluye nombres y números de teléfono.	Automatizados, a través de nuestro uso de tecnologías establecidas en su producto, dispositivo o nuestra aplicación. Sin embargo, los productos o aplicaciones NO envían ninguna información de sus contactos a Panasonic al usar los servicios a los que se aplica esta política, excepto en el caso de que se requiera la información de los contactos y su uso interno para el funcionamiento del producto o aplicación.
"Información de imagen": información de imagen en vivo o grabada capturada por sus productos, dispositivos o teléfonos inteligentes. La información de imagen incluye imágenes de vídeo e imágenes fijas.	Automatizados, a través de nuestro uso de tecnologías establecidas en su producto, dispositivo o nuestra aplicación. Sin embargo, los productos o las aplicaciones NO envían ninguna información de imagen a Panasonic al usar los servicios a los que se aplica esta política, excepto en el caso de que se requiera la información de imagen y su uso interno para el funcionamiento del producto o aplicación.
"Información de audio": información de audio en vivo o grabada registrada por sus productos, dispositivos o teléfonos inteligentes. La información de audio incluye información de audio grabada en imágenes de vídeo.	Automatizados, a través de nuestro uso de tecnologías establecidas en su producto, dispositivo o nuestra aplicación. Sin embargo, los productos o las aplicaciones NO envían ninguna información de audio a Panasonic al usar los servicios a los que se aplica esta política, excepto en el caso de que se requiera la información de audio y su uso interno para el funcionamiento del producto o aplicación.
"Información de estado del dispositivo": información sobre el estado actual de su producto, dispositivo o teléfono inteligente. La información de estado del dispositivo incluye información sobre el estado de la llamada del teléfono móvil.	Automatizados, a través de nuestro uso de tecnologías establecidas en su producto, dispositivo o nuestra aplicación. Sin embargo, los productos o las aplicaciones NO envían ninguna información de estado del dispositivo a Panasonic al usar los servicios a los que se aplica esta política, excepto en el caso de que se requiera la información de estado del dispositivo y su uso interno para el funcionamiento del producto o aplicación.

4. ¿Cómo utilizamos sus Datos Personales (finalidad y base legal)?
Procesamos sus Datos personales en el contexto de las actividades y para los fines establecidos en la tabla siguiente y nos basamos en una o más de las siguientes bases legales especificadas:
-　Ejecución de un contrato：Cuando necesitamos ejecutar un contrato que estamos a punto de poner en marcha o que hemos puesto en marcha con usted como parte, o (a petición suya) tomar medidas antes de poner en marcha dicho contrato (Art. 6(1)(b) RGPD);

-　Obligación legal：Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (Art. 6(1)(c) RGPD);

-　Intereses legítimos：Cuando actuamos en función de nuestros intereses legítimos, siempre que no sean anulados por sus derechos fundamentales (Art. 6(1)(f) RGPD). Evaluamos nuestros intereses legítimos para el procesamiento de sus Datos personales y los sopesamos frente a cualquier impacto potencial sobre usted. Cuando nos basamos en nuestros intereses legítimos, tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento bajo las condiciones establecidas en el RGPD; para obtener más información sobre nuestros intereses legítimos o nuestra prueba de equilibrio, póngase en contacto con nosotros a través de los medios de comunicación establecidos en la sección 13 a continuación;

-　Consentimiento：Cuando nos basemos en su consentimiento, se lo pediremos por separado (6(1)(a) RGPD). (Sin embargo, solo las aplicaciones Home Network, Panasonic Audio Connect y Technics Audio Connect fuera de Japón).


Tenga en cuenta que Panasonic no basa ninguna decisión únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que le afecte significativamente o tenga efectos legales para usted (Art. 22 RGPD).

Actividad y finalidad	Tipos de Datos personales	Base legal
Gestionar nuestros Servicios Proporcionar y administrar nuestros Servicios de forma segura, lo que incluye la mejora continua de su funcionamiento, incluida la supervisión del rendimiento de los centros de datos y las redes, el mantenimiento de la seguridad de nuestra infraestructura y Servicios, la realización de pruebas, la elaboración de informes y la resolución de problemas.	Datos de identidad Datos de perfil y uso Datos del producto / dispositivo / aplicación	Intereses legítimos Obligación legal Consentimiento
Inicio de sesión en nuestro sistema Para permitirle iniciar sesión en nuestro sistema cuando utilice aquellos Servicios que requieran una cuenta registrada en Panasonic para ese producto o aplicación.	Datos de identidad	Ejecución de un contrato
Prestación de nuestros Servicios Para proporcionar nuestros Servicios o cualquier característica específica que usted solicite, incluso para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato con usted, proporcionar servicios de atención al cliente y tratar cualquier otra consulta de apoyo que pueda tener (como, la gestión de quejas), y proporcionar la capacitación e información del personal.	Datos de comunicación Datos de identidad	Ejecución de un contrato
Actualizaciones Para comunicarse con usted, incluido el envío de mensajes relacionados con su cuenta o perfiles, para transmitirle información importante sobre sus productos, dispositivos, aplicaciones u otros Servicios, y para enviarle avisos sobre cualquier cambio importante en nuestra Política de Privacidad.	Datos de identidad	Intereses legítimos Obligación legal
Envío de comunicaciones de marketing Proporcionar anuncios y contenidos personalizados, hacer recomendaciones basadas en sus actividades anteriores en nuestros Servicios y enviarle comunicaciones promocionales como boletines informativos.	Datos de identidad Datos de marketing y comunicaciones Datos del producto / dispositivo / aplicación Datos de perfil y uso	Consentimiento
Mejora del servicio y encuestas Para desarrollar y mejorar los productos y servicios nuevos y existentes de Panasonic, las recomendaciones, los anuncios y otras comunicaciones, así como para conocer mejor sus preferencias, lo que incluye pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y realizar encuestas. Esto también incluye crear estadísticas anónimas y agregadas sobre el uso de nuestros Servicios.	Datos de perfil y uso Datos de identidad	Consentimiento Intereses legítimos
Retirada de productos En la muy improbable circunstancia de que Panasonic tenga que retirar algún producto, incluso por motivos de seguridad, tenemos que ponernos en contacto con usted para darle instrucciones sobre cómo devolver su producto.	Datos de identidad	Obligación legal
Cumplimiento y acciones legales Garantizar la administración, el funcionamiento y el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables y las políticas internas de Panasonic y procesos, así como la aplicación de los derechos legales y la defensa en caso de litigio.	Datos de comunicación Datos de identidad	Obligación legal Intereses legítimos
Aprendizaje automático Desarrollar, mejorar y automatizar procesos para productos y servicios nuevos y existentes de Panasonic.	Datos de comunicación Datos de marketing y comunicaciones Datos del producto / dispositivo / aplicación Datos de perfil y uso	Consentimiento

5. ¿A quién divulgamos sus Datos personales?
No divulgaremos sus Datos personales a terceros para sus propios fines comerciales o de marketing independientes, a menos que usted haya dado su consentimiento explícito para ello. Sin embargo, es posible que tengamos que subcontratar, compartir, transferir y revelar sus Datos personales a las siguientes entidades para los fines para los que los hemos recopilado, tal y como se establece en la sección 4, basándonos en las bases legales especificadas en la misma:
1. Panasonic Corporation y sus filiales
   Es posible que necesitemos transferir sus Datos personales dentro del Grupo de Empresas Panasonic para ofrecerle los Servicios que requiera o cualquier otro servicio o asistencia que solicite. Todas las empresas del Grupo Panasonic están obligadas a seguir las prácticas de privacidad establecidas en esta Política de Privacidad, o en otra política de privacidad que puedan notificarle y a procesar sus Datos personales de acuerdo con las leyes y reglamentos de privacidad y protección de datos aplicables.
2. Proveedores de servicios
   Recurrimos a terceros proveedores de servicios que nos prestan servicios de tecnología de la información y de administración de sistemas, y nos ayudan a administrar determinadas actividades y servicios en nuestro nombre, y operarán únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones como procesadores de datos. Nosotros y los proveedores de servicios de terceros llevamos a cabo estrictos acuerdos de no divulgación y requerimos el procesamiento de sus Datos personales de acuerdo con nuestros requisitos, esta Política de privacidad y todas las demás medidas de confidencialidad y seguridad pertinentes.
   Actualmente, los proveedores de servicios en uso son Amazon Web Services, Microsoft Azure y FUJITSU Hybrid IT Service Fjcloud-O.
3. Terceros en cumplimiento de la ley o para proteger nuestros Negocios y Servicios
   Divulgaremos sus Datos personales para cumplir con la legislación aplicable o responder a un proceso legal válido, incluso de las fuerzas de seguridad u otros organismos gubernamentales; para proteger a nuestros clientes (por ejemplo, a los intentos de estafa a los usuarios de nuestros Servicios); para operar y mantener la seguridad de nuestros Servicios (por ejemplo, para prevenir o detener un ataque a nuestros sistemas o redes); para proteger la salud y la seguridad de nuestros colegas y otras personas con las que tenemos contacto; o para proteger los derechos o la propiedad de Panasonic, incluida la aplicación de cualquier término o acuerdo que rija el uso de nuestros Servicios.
4. Otras partes en relación con las transacciones corporativas
   Podemos divulgar sus Datos personales a un tercero o dentro del Grupo de Empresas de Panasonic como parte de una reorganización, fusión, transferencia, venta, asociación de empresas, cesión u otra disposición del total o de una parte de los negocios, activos o acciones de Panasonic, lo que incluye, sin limitarse a ellos, aquellos casos relacionados con un proceso de quiebra o un proceso similar. En este caso, cuando se trate de la divulgación de sus Datos personales, solicitaremos a las nuevas entidades que mantienen sus Datos personales que continúen estando vinculadas por esta Política de privacidad.
5. Otras partes con su consentimiento o bajo su dirección
   Podríamos compartir sus Datos personales con terceros cuando usted lo consienta o lo solicite.
6. ¿Qué hacemos para garantizar la seguridad de sus Datos personales?
La seguridad de sus Datos personales es de suma importancia para Panasonic. Hemos establecido una serie de medidas físicas y técnicas adecuadas, así como políticas y procesamientos sólidos. La finalidad de esto es salvaguardar sus Datos personales y protegerlos contra la destrucción o alteración accidental o ilícita, una pérdida accidental, una divulgación o un acceso no autorizados o frente a otras formas de tratamiento ilícitas. Estas medidas tienen en cuenta el avance de la tecnología, los costos de su aplicación, la naturaleza de los Datos personales y el riesgo del procesamiento.

Toda la información que recopilamos, incluidos los Datos personales, se cifra en la vía de comunicación usando la tecnología Secured Sockets Layer cuando se transmite y almacena en nuestros servidores seguros.

La seguridad de la información, incluida la protección de los Datos personales, se organiza en un programa global de Panasonic llamado Gestión de la Seguridad de la Información (“GSI”). El objetivo, las normas y las medidas de implementación relacionadas se organizan en una Política válida en todo el mundo y en otras normas y directrices. El programa y todas sus partes siguen un sólido plan anual Plan-Do-Check-Act (PDCA, por sus siglas en inglés), que implica planificar, hacer, revisar y actuar, para garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de todos los datos (incluidos sus Datos personales) durante todo el ciclo de vida de la información, desde su recopilación hasta su destrucción.

También actualizamos el contenido de los informes con regularidad, como las evaluaciones sobre el impacto de seguridad de la información personal y los riesgos de seguridad.

Además, en el desafortunado caso de que se produzca un incidente de seguridad con los Datos Personales, cumpliremos con los requisitos de las leyes y normativas, y le notificaremos sin demora las circunstancias básicas y el posible impacto del incidente de seguridad, las contramedidas que ya hemos tomado o tomaremos, las propuestas que le permitan protegerse a usted mismo del riesgo y reducir este, y las acciones correctivas disponibles. Le notificaremos la información relacionada con el incidente sin demora mediante métodos como el correo electrónico y la notificación de inserción. Si la notificación a cada sujeto de Datos personales individualmente resulta complicada, emitiremos un aviso público de manera racional y efectiva. Al mismo tiempo, cumpliremos con los requisitos del departamento de administración supervisora e informaremos sobre el estado de gestión del incidente de seguridad de los Datos Personales.

Sin embargo, tenga en cuenta que aunque tomamos las medidas necesarias para proteger sus Datos personales, ningún sitio web, producto, dispositivo, aplicación o transmisión de datos en línea, sistema informático o conexión inalámbrica es completamente seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de sus Datos personales.
7. Acceso a sus Datos personales y otros derechos que tiene
¿Cuáles son sus derechos?


Sus derechos en virtud de la Ley Aplicable incluyen el derecho a ser informado, el derecho a acceder a una copia de sus Datos personales, el derecho a solicitar la rectificación o la actualización de cualquier Dato personal inexacto que tengamos, y el derecho a solicitar la eliminación de sus Datos personales.

También tiene derecho a obtener la restricción del procesamiento de sus Datos personales, el derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos personales en cualquier momento en las condiciones establecidas en la Legislación Aplicable, y el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado.

Además, tiene derecho a la portabilidad de los datos en algunos casos. Este es el derecho a solicitar la entrega de los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a solicitar la transmisión de esos datos personales a terceros, sin impedimentos por nuestra parte y sujeto a sus propias obligaciones de confidencialidad.

También tiene derecho a no proporcionar su consentimiento y en los casos en los que haya dado su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales, tiene el derecho de revocar ese consentimiento en cualquier momento sin que la revocación afecte a la legalidad del procesamiento anterior a la revocación.

Sus derechos se especifican además en el art. 7 y el capítulo 3 del RGPD, así como en el resto de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Sus derechos relacionados con la Comunicación de marketing


Cuando lo permita la legislación vigente, procesamos sus Datos de identidad, Datos de marketing y comunicaciones, Datos de productos/dispositivos/aplicaciones y Datos de perfil y uso con fines de comunicación de marketing para enviarle correspondencia por correo electrónico o mensajes de texto relacionados con los productos, dispositivos y otros Servicios de Panasonic de acuerdo con sus preferencias de marketing.

Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos personales para estos fines. Si se opone y nos pide que dejemos de procesar sus Datos personales con fines de marketing, dejaremos de procesar sus Datos personales para esos fines.

También puede optar por no recibir comunicaciones electrónicas de nosotros. Si no desea recibir comunicaciones de marketing de Panasonic, configure para no recibir notificaciones en la pantalla de configuración del producto/dispositivo/aplicación.
Ejercer sus derechos


Si desea ejercer cualquiera de los derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros a través de los medios de comunicación que se indican en la sección 13.

Responderemos a su solicitud sin demora injustificada y en un plazo no superior de 30 días desde la recepción de la solicitud, a menos que la legislación de protección de datos aplicable permita un plazo superior. Tenga en cuenta que solo cobraremos una tarifa cuando lo permita la legislación de protección de datos aplicable.
Oposición


Además de lo anterior, usted puede optar por no participar en la recopilación y el procesamiento de los Datos personales descritos en la sección 3 anterior al hacer lo siguiente en su producto o aplicación.


- Restaurar los valores de fábrica
- Desinstalar la aplicación
- Retirar la aceptación de esta Política de Privacidad
Las operaciones que se pueden realizar difieren según el producto o la aplicación. Para más detalles, consulte las instrucciones del manual de funcionamiento de su producto o aplicación.
Reclamaciones


Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus Datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los medios de comunicación que se indican en la sección 13 o, alternativamente, presente una reclamación ante la autoridad de supervisión competente:


- Autoridades del EEE/UE: Miembros | Consejo Europeo de Protección de Datos (europa.eu)
- Reino Unido: Presentar una queja | ICO
8. Transferencias internacionales
Los Datos personales que recopilemos de usted pueden almacenarse y procesarse en su región o transferirse, almacenarse o procesarse fuera de su región, lo que incluye, entre otros, a Japón y Estados Unidos o a cualquier otro país que no ofrezca un nivel adecuado de protección de datos según reconoce la Comisión Europea y donde Panasonic o sus Filiales, sus subsidiarios o sus proveedores de servicios dispongan de instalaciones. Los países y regiones específicos de transferencia en este Servicio son Japón, EE. UU. y Europa. Los destinatarios de los datos (proveedores de servicios) de cada país se describen en la sección 5.II de esta Política de Privacidad. La finalidad del procesamiento de los Datos personales, el método de procesamiento de los Datos personales y los tipos de Datos personales recopilados en los destinos de transferencia también se describen en esta Política de privacidad.

En el caso de transferir sus Datos personales fuera de su región, nos aseguraremos de que se apliquen las garantías adecuadas, como acuerdos y mecanismos de transferencia adecuados, para asegurarnos de que nuestros proveedores de servicios de terceros proporcionen un nivel adecuado de protección a sus Datos personales. Puede solicitar información adicional a este respecto y obtener una copia de las garantías relevantes enviando una solicitud al contacto indicado en la sección 13 que encontrará más adelante.


9. Retención de datos - ¿Cuánto tiempo conservaremos sus Datos personales?
Solo conservaremos sus Datos personales durante el período necesario para cumplir los fines para los que se han recopilado (hasta 10 años después de su adquisición). Esto incluye los fines de cumplir nuestro contrato con usted, satisfacer cualquier obligación legal, reglamentaria, contable o de información a la que estemos sujetos y el establecimiento y la defensa de reclamaciones legales.
10. Enlaces y productos de terceros en nuestros Servicios
Nuestros sitios web, aplicaciones y productos pueden contener enlaces a sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Los sitios web y aplicaciones enlazados no están bajo el control de Panasonic. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de ninguno de los sitios enlazados o aplicaciones en línea. Si elige usar cualquier sitio web o aplicación de terceros, los Datos personales que recopile el sitio web o aplicación de terceros estarán sujetos a la política de privacidad de esos terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise con atención las políticas de privacidad de cualquiera de los terceros a los que facilite Datos personales.
11. Datos personales de menores
1. ¿Qué entendemos por menor?
   Consideramos un menor a cualquier persona menor de 16 años o la edad más temprana que especifiquen las leyes de protección de datos aplicables.
2. ¿Recopilamos Datos personales de menores?
   No recopilamos ni intentamos recopilar conscientemente Datos personales de menores sin el consentimiento de un padre o tutor. Cuando recopilemos Datos personales de menores, siempre tomaremos medidas razonables para verificar que un padre o tutor del menor haya dado su consentimiento o lo haya autorizado.
3. ¿Qué hacemos cuando recibimos Datos personales de menores?
   Si tenemos conocimiento de haber recibido Datos personales de un menor sin el consentimiento de un padre o un tutor, tomaremos medidas razonables para:
• eliminar los Datos personales tan pronto como sea posible; o
• si no fuera posible eliminarlos, nos aseguraremos de que esos Datos personales no se utilicen con ninguna finalidad ni se divulguen a terceros.
4. Consultas de padres o tutores
   Si es un padre o tutor y tiene una consulta relacionada con nuestro procesamiento de los Datos personales de menores, póngase en contacto con nosotros al utilizar los detalles facilitados en la sección 13.
12. Cambios en esta Política de privacidad o en sus Datos personales
También es importante que compruebe con frecuencia las actualizaciones de la Política de Privacidad, ya que podríamos cambiarla de vez en cuando. La sección “Fecha de la última actualización” indicada al inicio de esta página establece cuándo se actualizó por última vez esta Política de Privacidad y los cambios que se cobrarán vigencia una vez que se publique la Política de Privacidad revisada.

Si estos cambios son sustanciales, se lo notificaremos al agregar una declaración en este sitio web o al enviarle una notificación a través de los servicios o el correo electrónico correspondientes. Solicitaremos que acepte estos cambios cuando lo requiera la legislación aplicable.

Le animamos a que revise la Política de Privacidad cada vez que acceda a los Servicios o interactúe con nosotros de otro modo para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones que tiene a su disposición. Es importante para nosotros que los Datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados en todo momento. Si alguno de los Datos personales que tenemos sobre usted cambia, le rogamos que nos mantenga informados.
13. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus Datos personales o si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección.
Panasonic Entertainment & Communication Co., Ltd.
1-10-12 Yagumo-higashi-machi, Moriguchi City, Osaka 570-0021, Japan
o por correo electrónico: peac_kojin@ml.jp.panasonic.com
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en Europa, póngase en contacto con nosotros en:
Panasonic Business Support Europe GmbH
The Data Protection Officer
Hagenauerstrasse 43
D-65203 Wiesbaden
Germany
o por correo electrónico: Data_Protection@eu.panasonic.com

Tenga en cuenta que Panasonic Business Support Europe GmbH actúa como Representante del responsable del procesamiento de datos (Art. 27 RGPD) si usted reside en un estado miembro del Espacio Económico Europeo.
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en el Reino Unido, póngase en contacto con nosotros en:
UK Legal Department
Panasonic Business Support Europe GmbH (UK branch)
Maxis 2, Western Road,
Bracknell, Berkshire,
RG12 1RT
o por correo electrónico: UKLegal@eu.panasonic.com
Si tiene alguna pregunta sobre la Ley de Privacidad del Consumidor de California (la “CCPA”), póngase en contacto con nosotros en:
Panasonic Corporation of North America
Legal Department, Floor 12
Two Riverfront Plaza, 12th Floor, Newark NJ 07102
USA
o por correo electrónico: privacy@us.panasonic.com
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en China, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección:
Panasonic Appliances of China Shanghai Branch
702-7th Floor, Hongkou SOHO, No.575 Wusong Road, Hongkou District, Shanghai 200080,
China.
o por correo electrónico: CS315@cn.panasonic.com

Tenga en cuenta que Panasonic Appliances of China Shanghai Branch actúa como Representante del controlador de datos si usted reside en China.

1. ¿Qué son los Datos personales?
Para los fines de este Apéndice CCPA, el término "Datos personales" se refiere a la información que identifica, se relaciona con, describe, se puede asociar con o se puede vincular, directa o indirectamente, con un consumidor o un núcleo familiar particular. Por ejemplo, los Datos personales incluyen, entre otros datos, información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar o inferencias extraídas de otros Datos personales para crear un perfil sobre el consumidor que refleje sus preferencias, sus características o sus tendencias psicológicas entre otros datos.
Para los fines de este Apéndice CCPA, el término "Datos personales sensibles" se refiere a (1) información personal que desvela: (A) su número de la seguridad social, del carnet de conducir, de la tarjeta de identificación estatal o de pasaporte; (B) sus credenciales de inicio de sesión de su cuenta, su cuenta financiera o el número de su tarjeta de débito o crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credenciales obligatorios que permitan el acceso a su cuenta; (C) su geolocalización precisa; (D) su origen racial o étnico, sus creencias religiosas o filosóficas, o su afiliación sindical; (E) el contenido de sus mensajes de correo postal, correo electrónico y texto a menos que nosotros seamos los destinatarios deseados de la comunicación; y (F) sus datos genéticos; y (2)(A) el procesado de información biométrica con el fin de identificarle inequívocamente; (B) información personal recopilada y analizada relativa a su salud; e (C) información personal recopilada y analizada relativa a su vida u orientación sexual.
2. ¿Qué Datos personales recopilamos sobre usted?
La tabla de abajo describe las categorías de los Datos personales que podemos recopilar y de los que hemos recopilado en los 12 meses previos a la fecha de entrada en vigor de este Apéndice CCPA. Conservaremos sus Datos personales durante el periodo necesario para cumplir los fines para los que se han recopilado. Esto incluye los fines de cumplimiento de nuestro contrato con usted y satisfacer cualquier obligación legal, reglamentaria, contable o informativa a la que nos debamos y el establecimiento y la defensa de cualquier demanda legal.
1. HomeHawk/Home Network W
2. Home Network
3. Doorphoneconnect

Categorías de Datos personales recopilados (tal y como aparecen en la CCPA)	Ejemplos
Identificadores	Información de identificación del dispositivo
Información de actividad en Internet u otras redes electrónicas	Información de registro (como registros de comunicación entre su dispositivo y nuestra aplicación para teléfonos inteligentes)

Fines empresariales o comerciales. Podemos recopilar o usar, o hemos recopilado sus Datos personales durante el periodo de 12 meses previo a la fecha de entrada en vigor de este Apéndice CCPA, para los siguientes fines empresariales o comerciales. No usamos ni desvelamos sus Datos personales sensibles con fines distintos de los especificados en la CCPA.
・Para prestación de nuestros Servicios/Para solución de problemas

Categorías de fuentes. La siguiente es una lista de las categorías de las fuentes de las que se han recopilado sus Datos personales durante el periodo de 12 meses previo a la fecha de entrada en vigor de este Apéndice CCPA:
・Dispositivos, aplicaciones de teléfono inteligente
4. Panasonic Audio Connect/Technics Audio Connect

Categorías de Datos personales recopilados (tal y como aparecen en la CCPA)	Ejemplos
Identificadores	Información de identificación del dispositivo

Fines empresariales o comerciales. Podemos recopilar o usar, o hemos recopilado sus Datos personales durante el periodo de 12 meses previo a la fecha de entrada en vigor de este Apéndice CCPA, para los siguientes fines empresariales o comerciales. No usamos ni desvelamos sus Datos personales sensibles con fines distintos de los especificados en la CCPA.
・Mejoras de producto

Categorías de fuentes. La siguiente es una lista de las categorías de las fuentes de las que se han recopilado sus Datos personales durante el periodo de 12 meses previo a la fecha de entrada en vigor de este Apéndice CCPA:
・Aplicaciones de teléfono inteligente
5. Smartphone Connect
6. Video Intercom
7. Doorphone/Doormoni
8. Video Intercom System
   Ningunos
3. ¿Conforme a qué base jurídica tratamos sus Datos personales?
Tratamos los Datos personales de los residentes en California de conformidad con la CCPA. En el caso de deber utilizar sus Datos personales para fines distintos a los que se le notificaron con anterioridad a la recopilación de sus Datos personales, le notificaremos los nuevos fines y le solicitaremos su consentimiento expreso.
4. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
A. ¿Cuáles son sus derechos?
(1) Sus derechos recogidos en la CCPA incluyen el derecho a solicitar información sobre los Datos personales que recopilamos y usamos, el derecho a eliminar sus Datos personales y el derecho a corregir sus Datos personales.

(2) No comportará discriminación injustificada contra usted el que ejercite derechos recogidos en la CCPA, como el derecho a solicitar información sobre sus Datos personales utilizando métodos que incluyan, entre otros, los siguientes:
1. Negarle bienes o servicios
2. Cobrarle un precio o tarifa distinto por los bienes o servicios, incluso por medio del uso de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones
3. Proporcionarle bienes o servicios de un nivel o de una calidad distinta
4. Sugerirle que se le ofrecerá un precio o tarifa distinto por los bienes o servicios, o un nivel o una calidad distinta de los mismos
B. El ejercicio de sus derechos (derecho a solicitar información, derecho a eliminar y derecho a corregir)
Si desea ejercitar el derecho a solicitar información, a eliminar o a corregir con arreglo a los derechos indicados arriba en A(1), puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios, además de a través de los medios de comunicación ya indicados en la Política de privacidad de Panasonic. Una vez recibida su solicitud para ejercer estos derechos, se le requerirá que envíe su [nombre y dirección de correo electrónico] para verificar su identidad.
1. Por teléfono (número de teléfono gratuito)
   +1-855-772-2891
2. Por correo electrónico
   privacy@us.panasonic.com
Le confirmaremos la recepción de sus solicitudes para ejercitar sus derechos en un plazo de 10 días hábiles por el mismo medio en que se recibiera la solicitud y se le facilitará información sobre cómo se procesará la solicitud y los límites de nuestra respuesta. Responderemos a las solicitudes de información, a las de eliminación y a las de corrección en un plazo de 45 días, y si excedemos ese periodo, se lo notificaremos y responderemos en un plazo de 90 días desde el día en que recibimos las solicitudes. En caso de no poder verificar sus solicitudes dentro del plazo de 45 días, podríamos no procesar sus solicitudes.
Sus solicitudes quedarán registradas y se almacenarán durante 24 meses.
Si presenta su solicitud de información o de supresión a través de un agente autorizado, el agente deberá presentar un permiso por escrito que demuestre que está autorizado para actuar como agente, así como sus propios documentos de identificación.
5. Divulgación de Datos personales
Sus Datos personales no se han divulgado ni se divulgarán a terceros con fines comerciales.
6. Venta de Datos personales
Sus Datos personales no se han vendido ni se venderán a terceros.

A efectos de este Apéndice CCPA, “vender” se refiere a que procedamos a vender, alquilar, facilitar, revelar, divulgar, hacer disponible, transferir o bien comunicar oralmente, por escrito o por medios electrónicos u otros, sus Datos personales a otra empresa o a un tercero por dinero u otra contraprestación económica.
7. Compartir Datos personales
Sus Datos personales no se han compartido ni se compartirán con terceros.
8. Datos personales infantiles
Los Datos personales de menores de 16 años no se venden ni comparten.
9. Información de contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros y trasladarnos sus preguntas o dudas sobre este Apéndice CCPA y sobre las opciones y derechos recogidos en la CCPA en:

Nombre de la empresa:
Panasonic Corporation of North America
Dirección de la empresa:
Legal Department, Floor 12
Two Riverfront Plaza, 12th Floor, Newark NJ 07102
USA
Dirección de correo electrónico de la empresa:
privacy@us.panasonic.com

Le rogamos que comprenda tanto los términos de este Aviso como la Política de privacidad cuando utilice nuestros Servicios en Japón. Este Aviso se aplicará con prioridad sobre la Política de privacidad.

1. Nombre de la empresa, dirección y nombre del representante del operador encargado del tratamiento de información personal
Panasonic Entertainment & Communication Co., Ltd.
1-10-12 Yagumo-higashi-machi, Moriguchi City, Osaka 570-0021, Japan
Representante: Akira Toyoshima
2. Asignación del tratamiento de información personal
La Compañía asignará todo o parte del tratamiento de la información personal adquirida dentro de lo necesario para el apartado [4. ¿Cómo utilizamos sus Datos personales (finalidad y base legal)?] de la Política de privacidad.
3. Solicitud de divulgación de la información personal u otras acciones relacionadas con la misma.
Para solicitar una de las siguientes acciones o cualquier otra acción con arreglo a la Ley de protección de información personal de Japón, consulte los datos de contacto indicados en el apartado [13. Contáctenos] que aparecerá más adelante: notificación de los fines del uso de la información personal en poder de la Compañía; divulgación de la información personal; divulgación de un registro de suministro a terceros; corrección, adición o supresión de la información personal; y cese del uso o supresión de la información personal y cese del suministro de información personal a terceros.