Menú de asistencia de AppCarConnect

Preguntas más frecuentes P+F

P+F

El siguiente apartado muestra las preguntas más frecuentes sobre la aplicación y el enlace de un dispositivo móvil con el Display Audio System. Si tiene cualquier pregunta acerca del uso de este producto, compruebe primero la tabla siguiente.

Sobre AppCarConnect

¿Qué clase de aplicación es AppCarConnect?
Es una aplicación que permite al Display Audio System funcionar con ciertas aplicaciones instaladas en un iPhone o iPod touch. Para más información sobre las aplicaciones compatibles, consulte Enlace de aplicaciones iPhone/iPod touch".
¿Dónde puedo conseguir AppCarConnect?
Puede descargarlo gratuitamente de la App Store.

AppStore

AppCarConnect

AppCarConnect

Precio:gratis
Categoría App Store:Entretenimiento
¿Con qué dispositivos móviles se puede usar la aplicación?
Se puede usar con Apple iPhone4 y iPod touch 4G.
Consulte "Modelos compatibles para enlazar con iPhone" para obtener más información.
¿Con qué Display Audio System se puede utilizar la aplicación?
Solo se puede usar el n.º de pieza de TOYOTA 86140-74010. Tenemos pensado aumentar el número de modelos compatibles en el futuro.

Sobre la vinculación de aplicaciones de iPhone/iPod touch

¿Por qué no se añaden los botones a la pantalla Menu del Display Audio System una vez conectado el iPhone o iPod touch?
Es posible que su dispositivo no sea compatible con el Display Audio System.
Consulte la "Lista de modelos compatibles" para comprobar si su dispositivo es un modelo compatible.
¿Está apagado su iPhone o iPod touch?
Encienda su iPhone o iPod touch.
¿Está la aplicación dedicada AppCarConnect instalada en su iPhone o iPod touch?
Para enlazar su iPhone o iPod touch con el Display Audio System, la aplicación dedicada AppCarConnect (gratis) debe estar instalada en su iPhone o iPod touch. Instale la aplicación desde la App Store. Para obtener más información sobre AppCarConnect, consulte el apartado "Preparación del iPhone/iPod touch".
¿Está ajustado en "OFF" el enlace de AppCarConnect?
Consulte "Obtener y configurar una aplicación para enlazar" y, a continuación, ajuste el enlace en "ON".
¿Ha conectado su Display Audio System mientras la pantalla de inicio no se estaba visualizando en su iPhone o iPod touch?
Conecte el Display Audio System mientras la pantalla de inicio se esté visualizando en su iPhone o iPod touch (consulte "Visualizar la pantalla de inicio").
¿Ha apagado el motor mientras su iPhone o iPod touch estaba conectado al Display Audio System?
Si ha apagado el motor, desconecte el cable de su iPhone o iPod touch, visualice la pantalla de inicio de su iPhone o iPod touch y vuelva a conectar.
¿Es compatible la aplicación que quiere usar?
Consulte "Enlace de aplicaciones iPhone/iPod touch" y confirme si la aplicación se puede emplear.
¿Por qué aparece el mensaje "Aplicaciones no encontradas. Falló la autorización de la aplicación." cuando toco un botón de aplicación en la pantalla Menu del Display Audio System?
¿Está la aplicación instalada en su iPhone o iPod touch?
Consulte "Obtener y configurar una aplicación para enlazar" y, a continuación, instale la aplicación en su iPhone o iPod touch.
¿Por qué no se muestran correctamente las imágenes de la aplicación?
Es posible que su dispositivo no sea compatible con el Display Audio System.
Consulte la "Lista de modelos compatibles" y compruebe que su dispositivo sea compatible.
¿Por qué no puedo utilizar la aplicación?
¿Está visualizando la pantalla de la aplicación que desea manejar en el Display Audio System?
Toque el icono de la aplicación que desee manejar en la pantalla Menu del Display Audio System para visualizar la pantalla.
Es posible que el enlace con su iPhone o iPod touch y el Display Audio System no esté sincronizado.
Desconecte el cable de su iPhone o iPod touch, visualice la pantalla de inicio en su iPhone o iPod touch y, a continuación, vuelva a conectar.
Se encuentra usted fuera del área del servicio de comunicación.
Use la aplicación dentro del área del servicio de comunicación.
Su iPhone o iPod touch está conectado al Display Audio System por medio de tanto el Bluetooth como el puerto USB.
Consulte el paso 4 de "CONECTAR EL REPRODUCTOR DE AUDIO" en la página 90 del "Manual del propietario de la “touch screen”" y, a continuación, desconecte la conexión Bluetooth audio.
¿Por qué no puedo escuchar el audio del iPhone o iPod touch a través de los altavoces del vehículo?
Su iPhone o iPod touch está conectado al Display Audio System por medio de tanto el Bluetooth como el puerto USB.
Consulte el paso 4 de "CONECTAR EL REPRODUCTOR DE AUDIO" en la página 90 del "Manual del propietario de la “touch screen”" y, a continuación, desconecte la conexión Bluetooth audio.
Aparece un mensaje y no puedo usar la aplicación. ¿A qué se debe?
Stitcher Aplicaciones no encontradas. Falló la autorización de la aplicación.
Tweet in vehicle "Login" authentication was not completed.
Facebook in vehicle "Login" authentication was not completed.
No ha iniciado sesión.
Para usar Stitcher, Tweet in vehicle o Facebook in vehicle, debe iniciar sesión en el servicio correspondiente antes de conectar su iPhone o iPod touch al Display Audio System.
¿Por qué aparece el mensaje "No hay respuesta de la aplicación." al tratar de publicar una entrada de Facebook?
Es posible que haya sobrepasado el número máximo de entradas.
Espere alrededor de una hora e inténtelo de nuevo.

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